Предлагаем комплекс инструментов для автоматизации бизнеса:
БИТРИКС24:
Онлайн-офис: деловое общение между сотрудниками, контроль и учет рабочего времени, корпоративный чат, общий диск, автоматизация бизнес-процессов, структура компании, календарь и другое.
Задачи и проекты: назначение задач себе и сотрудникам, ответственные, сроки, контроль исполнения и другое.
CRM: система управления продажами и коммуникациями с клиентами. Ни одно обращение клиента не останется незамеченным. CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки.
Контакт-центр: телефония, Яндекс-чат, ВКонтакте, Facebook, электронная почта, сайты подключаются к Битрикс24. Клиенты обращаются там, где им удобно, весь поток обращений поступает в Контакт-центр.
Сайты и магазины: неоспоримое преимущество конструктора сайтов и магазинов Битрикс24 то, что он создаёт их уже внутри CRM. Контакты покупателей магазина и клиентов сайта, обратившихся к вам через CRM-форму, бесплатный чат или заказавшие обратный звонок, сразу попадают в CRM.
IP-АТС ASTERISK:
- одновременное использование традиционной и IР-телефонии (каналы связи — аналоговые, цифровые, Интернет, локальная сеть; абонентские аппараты — аналоговые, IP, смартфоны, ПК);
- неограниченное количество абонентов;
- объединение территориально распределенных офисов в единый номерной план;
- центр обработки звонков (постановка звонков в очередь, распределение по абонентам, используя различные алгоритмы);
- организация конференций, интерактивных голосовых меню, видеозвонков;
- гибкая настройка звукозаписи разговоров;
- голосовая почта;
- и многое другое.
