Онлайн-офис:
- деловое общение между сотрудниками,
- контроль и учет рабочего времени,
- корпоративный чат,
- общий диск,
- автоматизация бизнес-процессов,
- структура компании,
- календарь и другое.
Задачи и проекты:
- назначение задач себе и сотрудникам,
- ответственные,
- сроки,
- контроль исполнения и другое.
CRM:
Система управления продажами и коммуникациями с клиентами.
Ни одно обращение клиента не останется незамеченным.
CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки.
Контакт-центр:
Телефония, Яндекс-чат, ВКонтакте, Facebook, электронная почта, сайты подключаются к Битрикс24.
Клиенты обращаются там, где им удобно, весь поток обращений поступает в Контакт-центр.
Сайты и магазины:
Неоспоримое преимущество конструктора сайтов и магазинов Битрикс24 то, что он создаёт их уже внутри CRM.
Контакты покупателей магазина и клиентов сайта, обратившихся к вам через CRM-форму, бесплатный чат или заказавшие обратный звонок, сразу попадают в CRM.
